Lehetséges okok, tapasztalataink alapján:
- A vezeték beázott (esős időszakban búg, zárlatos)
- Elvágták a vezetéket (egyáltalán nem működik)
A vezeték meghibásodásának legfőbb oka, hogy rossz minőségű védőcsőben, nem földbe való vezetéket helyeznek el, vagy légkábelként nem UV álló vezetéket húznak ki.
- Külső kaputábla meghibásodott (magától csenget, folyamatosan nyitja a kaput, egyáltalán nem működik, wifis kaputelefonnál lemerült az elem, vagy nincs wifi)
- A nyomógombja nem működik (beázás vagy folyamatos nedvesség/pára miatt érintkezési hibás)
- Beltéri egység meghibásodott (pl.: a festés, felújítás után hibásan van visszakötve)
Kaputelefon meghibásodásának legfőbb oka, hogy olcsó ázsiai videó kaputelefon utánzatok dömpingje található az interneten és nagyobb bevásárló központokban, márkásnak tűnő hangzatos nevekkel pár 10 ezer forintért. Ezek beüzemeléskor már hibásan működnek: sípol, búg, árnyképes a kijelzője, kapunyitás nem működik.
Sajnos az ilyen típusú kaputelefonokat nem lehet javítani.
Egy családi házhoz kaputelefon javítás miatt kerestek meg minket. Először azt hitték, hogy a már meglévő ismeretlen márkájú kaputelefon beltéri egysége volt a hibás. Ezután vásároltak hozzá egy új beltéri egységet, de a hiba ugyan úgy fenn állt, úgyhogy vettek hozzá egy kültéri egységet is, azonban továbbra se működött rendesen. Gyakorlatilag a kettő megvásárlása már annyiba került, hogy vehettek volna egy márkás kaputelefont is. Befejezésül a végeredmény az lett, hogy vittünk és felszereltünk egy Legrand videó kaputelefont.
